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【管理的哲理小故事及感悟】管理的哲理小故事-激励是最好的管理

管理论文 |

时间:

2019-10-24

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  众人拾柴火焰高,要完成一项大目标,离不开各方面的协助,而有效的管理才能让各种力量凝成一团麻绳,促成目标的成功。小编为大家准备了相关的资料,接下来就让小编带大家一睹为快!

管理的哲理小故事-激励是最好的管理

  激励是最好的管理

  玩游戏其实是自讨苦吃,你可能意识到这一点,但你依然乐在其中。

  对很多人来说,虽然游戏虐他千百遍,但他依然待游戏如初恋。不管是最简单的连连看、接龙,还是场景游戏,游戏者都是在克服一个个的难题,挑战一个个的不可能。这种痴迷劲,实在让人惊讶。那么,是什么让我们痴迷于游戏而不能自拔呢?

  激励,即时反馈的激励!你只要哪怕有一丝的进步,马上就会得到游戏系统的肯定,并表现出来,下一刻的你已经完全不同于前一刻的你了。正是这种激励给人带来精神上的愉悦,从而让我们不畏艰辛,去克服一个又一个的困难。

  美国作家简·麥戈尼格尔是一个游戏设计师,她发现“玩的对立面不是工作,而是抑郁”“游戏之所以让我们开心,因为它是我们主动选择的艰苦工作”。如果我们能够把工作当成一款游戏,把所有的任务当成一个个关卡来攻克,我们就能够以昂扬的状态投身其中。为了改变西方墓园冷清的场景,她曾设计了一款叫作“德州墓园扑克”的游戏,人们只要到墓园用手机扫墓碑,就有希望集出一副牌,然后就可以进行挑战,并闯关。这款游戏推出后,无人问津的墓园不再是冷冷清清。这种自发的参与,是强迫与号召所无法达到的。

  事实上,所有枯燥的工作,一旦游戏化之后,就会变得有趣起来。蛋白质的折叠曾是一个困扰着所有生物学家的难题,因为单个计算机无法承载那么多的运算。但是,当有人把它设计成一款游戏之后,全世界的人都可以参与到蛋白质的折叠中来了。游戏促成了这个难题的解决。在互联网时代,游戏化的工作成为一种可能。英国当年查一个议员的贪污账目时,也是将所有的账本设计成为一款游戏,让人们来发现账目中的漏洞,没用多久,玩兴大起的人们就把账目中的漏洞全给找出来了。群众的智慧是无穷的,关键是你要能够调动起来。

  游戏最早出现时,是因为人类遇到了饥荒的危机。当时的吕底亚人发现,在玩游戏时,人们可以减少进食,这样吃一天、玩一天的状态,可以在食物短缺时延缓危机爆发。后来,随着游戏的不断开发,很多难题比如机场候机的无聊,比如为贫困地区捐粮食,比如让年轻人与孤寡老人交流等都用游戏方式完美解决,游戏已经成为解决难题的手段。随着更多游戏设计法则被运用到商业销售中,游戏思维正在成为这个世界的主流。

  很多时候,管理者只想让人畏惧。但是,畏惧状态下所产生的生产力是低下的,而快乐状态下,人们的创造力是不可估量的。在互联网时代,人的能力正在被无限延伸,游戏可以跨越国界和种族,为解决问题提供了更多的可能。如果还是延续传统的畏惧式管理,那么企业一定会在竞争中失败。

  跟唐僧学管理

  在很多时候,我们都以为唐僧只是一个老实巴交只知打坐念经的和尚,其实远非如此,他还是一个非常有头脑的管理者!他那三个手下可不是一般人:孙悟空是齐天大圣,又是花果山的美猴王;猪八戒虽说相貌丑陋,但却也曾是个天蓬元帅;稍差一点的沙僧也是天宫的卷帘大将,本领也不小。然而,连一只蚂蚁都不敢踩死的唐僧却能成为这三位“圣王帅将”的师傅并且管理好他们,凭的又是什么呢?

  在唐僧的管理实践中,最重要的因素是始终高举强大的品牌文化和明确的奋斗目标,就是说作为一个团队要有什么样的品牌后盾和努力方向!对于唐僧师徒四人来说,“大唐”二字是他们最基本的品牌后盾,走到哪儿都不会忘了自己是“大唐”来的,若将“大唐”换成“城郭、高昌、焉耆、龟兹、于田、疏勒”等没名气的弹丸小国,相信都不能让唐僧三位徒弟有什么荣耀感,而在行途中,也不能像“大唐”那样博得更多的尊重和敬仰。再次,要有明确的方向和坚定的信念:对于唐僧这个团队来说,“到西天取经”就是基本方向,而“再苦也要取得真经”就是一个坚定的信念。这里面还有一点很值得一提:团队和个人的关系。“取经”尽管是团队的努力方向,但对于唐僧的三位手下来说,其实根本就没什么吸引力,于是,“必可修成正果”就成了与员工个人得失相关联的因素,让所有员工明白团队的成功就是员工个人的成功!而这种思想灌输仅仅靠最高领导者本身是不够的,还必须借助于外界更强大更权威的力量来制造信念和灌输思想,于是,我们在《西游记》里时常能看见观音菩萨出面来做唐僧三位手下的思想培训:“保护唐僧西天取经,他日必可修成正果!”如此,我们可以从中总结出一点:要让员工拥有品牌荣耀感,团队要有明确的目标,高层领导要有坚定的信念,要让员工拥有团队成功就等于个人成功的思想认识。

  另外有一点不容小觑:有效的“分级管理”是团队最合理的职能部署!唐僧的三位徒弟最明显的一点是性格与本领异化:孙悟空机智勇敢、坚持原则,身怀七十二般变化;猪八戒率性而为,爱耍小聪明,身怀三十六般绝技;沙和尚老实本分、任劳任怨,有着十八般变化。正因为本领有大小,所以唐僧才能采用“阶层式分级管理”,一层管一层,本领最好的孙悟空当然要扮演最高主管的角色,属于唐僧的发言人和直接执行者,代管另两级手下也绝不会出乱子。身为天蓬元帅的猪八戒在他面前也只能听之差遣,有时虽耍点小脾气但成不了气候,孙悟空将他的耳朵一牵即可制服;若没有孙悟空这位高管,唐僧就很难有效管理好另两位手下,这一点在孙悟空因三打白骨精被遣后即可看出来,当时孙悟空离开了团队,而猪八戒就连化斋这点事情都做不好了,以至于让唐僧挨了不少饿!实际上这并不是猪八戒能力所不及,而是因为他没有了来自于“直接上司”孙悟空的监督和压力,“跨级上司”唐僧对他并没有十分有效的管理办法,所以才变散漫了!至于沙僧,那就是典型的底层劳动者,对任何一位上司都绝无二话,惟命是从,在能力范围之内,给最老实的员工以最重最累的活永远都是管理者最理智的部署,别以为唐僧对待手下很不公平,实际上这正是唐僧的智慧:若让能力最好的孙悟空挑担子,有妖怪来袭时你还指望他能在第一时间去抗敌吗?在分级式管理模式中,有一点至关重要,那就是必须要保证手下最高主管的忠诚度,这一点唐僧绝不会疏忽,紧箍圈的存在是对此最好的诠释,唐僧有绝对的能力可以牵制住这位最高级别的手下主管!由此我们可以总结出一点:做领导的并不需要具备管理每一个员工的才干,最重要的是要有一位有才有德并且绝对服从最高领导的高级下属帮你管理,而你只需要具备管理这位高级下属的才干就可以了!

  唐僧还有一招在现实的管理工作中非常值得大家重视:巧妙处理和利用下属的个人矛盾!做最高领导的千万别指望手下各阶层的分管人员或员工百分之一百的完全团结,一来这几乎不可能,二来即便做到了对团队的本身也有弊而无益!在这一点唐僧处理得非常巧妙:孙悟空和猪八戒时常互相骂对方是“呆子”、“弼马温”,唐僧对此的态度是不提倡但也不反对,唐僧从未想过要为这两位下属的个人矛盾做些什么实质性的工作,其实要做这工作并不难,只需下一个制度说孙悟空再骂人就要受“紧箍咒”的处罚,猪八戒再骂人就要代替沙僧挑担子即可。但是,唐僧并没有这样做,因为唐僧明白一旦手下完全团结了,对于团队是非常不利的,试想,当初在赶走孙悟空的时候,其他两位员工若也要跟着离开,那可如何是好?猪八戒说要散伙回高老庄抱老婆的时候,孙悟空也表示要回花果山开发旅游,沙僧也提出要回流沙河开沙场办企业,那唐僧真的只有颂经拜佛的份了!在不影响大局的前提下,个人矛盾的存在能让员工对于最高领导更加有亲和力,做最高领导的只要说上一两句劝解开导的话就能让手下分管人员或员工备感荣幸和亲近,从而更加贴心,便于管理!

  尽管唐僧非常具有管理技巧,但有一点是他最基本的原则,那就是给每一位手下员工以真情:为悟空缝制衣裳;为八戒驱赶蚊虫;为沙僧修补鞋袜等等。这虽说只是小事,却能体现出唐僧对待下属的真情所在,增加了团队的凝聚力,使员工对于最高领导者都充满了感激或感恩的心情,也使团队对员工产生更加有效的粘合力。而“给每一位员工以真情”,正是如今我们身边目所能及的部分最高管理者们最欠缺、最该引起重视和最值得学习的!

  可怜的鱼

  在森林旁边有一个池塘,到处是蝴蝶、花朵、青蛙还有小鱼。他总是活蹦乱跳,游来游去,追赶着蜻蜓。

  有一条叫胖先生的大鱼,它来自一个凶狠好动的大家族,每天大鱼总是要袭击小鱼两三次,以显示自己的力量。

  有一个渔夫每天都来池塘钓鱼,可总是收获不大。有一天他决定买一张网,以节约时间。天亮时,他悄悄地来到池塘,然后小心地把渔网撒下了池塘。两条鱼都从来没有见过渔网,所以当渔夫收网时,他们都被渔网给网住了。小鱼挣扎着从网眼中逃出来,胖先生这时候才觉得,自己宁可是一条小鱼。

  寓意:这个寓言故事告诉我们,小人物容易得救,而那些名声大的却难以躲过危险。

  管理点评:树大招风风撼树,人为名高名丧人。木秀于林,風必摧之;堆出于岸,流必湍之;行高于人,众必非之。还有一句俗语:“人怕出名,猪怕壮。”为什么有这么多成语与俗话说明名人与大人物如果不谨慎,会招人嫉妒与眼红、会招人非议与打击、会招人侮辱与诽谤?因为人有一种心理叫嫉妒。嫉妒是指人们为竞争一定的权益,对相应的幸运者或潜在的幸运者怀有一种冷漠、贬低、排斥、或者是敌视的心理状态。嫉妒是一种比较复杂的心理。它包括焦虑、恐惧、悲哀、猜疑、羞耻、自咎、消沉、憎恶、敌意、怨恨、报复等不愉快的心理状态。这种心理看不得别人比自己好,见不得别比自己强。

  为什么有些人要这样贬损名人?真相是嫉妒心理在作祟,为了寻求心理平衡而已。作为企业的高管,是企业里大人物与名人。有些员工当着高管的面对其阿谀奉承、拍马巴结、奴颜媚骨;只要高管不在场,背后就中伤诽谤的话一大堆。还有些看到高管就如同老鼠见了猫一样,什么意见都不敢提;背后却牢骚怪话一大堆。所以,高管们要低调、要谦卑,免得一些人眼红嫉妒。看到高管有权利、社会地位高、待遇优厚,有些心理不平衡的人,就会有种挫折感与失落感,为了寻求心理平衡,就会对高管言语攻击,行为挑衅,通过贬低高管与挑战高管的权威而获得心理平衡。员工虽说地位低,但是如果工作不满意,可以消极怠工,甚至于跳槽。但高管却不能对工作不满意而懒惰,如果高管工作不努力,企业就难以有发展。企业搞垮了,高管的职业生涯就变得困难了。为什么这样说?企业垮了,证明高管的管理能力与管理水平不行,哪家企业还敢中这样搞跨企业的高管?企业兴旺发达,证明很会管理企业,如果名声在外,很多企业都想聘请这样的高管,甚至于还有企业老板出巨资挖这样的“墙脚”。所以,企业高管的职业生涯与职务、前途与待遇都是跟企业的兴衰成败戚戚相关的,都是荣辱与共的。

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