城市管理年度工作总结以及第二年工作计划范文汇总三篇

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第一篇: 城市管理年度工作总结以及第二年工作计划

一、指导思想

坚持以党的十八届三中全会精神为指导，立意求真务实、改革创新，坚持依法行政，始终围绕“挺进第一方阵，建设中等城市”的战略目标，全面推进和加强城市管理，不断完善城市服务市民的功能，努力为构建和谐、秀美、文明、富裕新创造良好的生活和工作环境，促进城市管理工作创造新水平，登上新台阶。

二、工作目标

以创建国家园林县城为总目标，以“执法为民、共建和谐、没有最好、只为更好”为工作理念，做好“严、实、细、改”四字文章。即：严肃纪律、严格要求、严格管理;求真务实、工作落实、作风扎实;督查细致、考核细致、发现问题细致;改进工作方法、改善工作条件、改善落后管理模式。

三、工作思路

(一)强化精细管理，实现整体工作效能大提升。

1、坚持把清扫保洁工作放在环卫工作的首位。做到县城环境卫生两清扫全天候保洁，督查到位，清扫车作业到位;强化卫生死角清理突击队的管理，做到所有卫生死角清理不超过一个星期;继续抓好垃圾处理费的收缴工作，用好用足用活此项经费。

2、全力抓好城区重要地段绿地补植工作，用好用足苗圃苗木，确保翻耕改土、移苗整形、浇水养护步步到位，4月份之前全面完成补植任务;继续提升公共绿地管理水平，继续加大公园、广场清扫保洁力度和园林设施维护力度，新接管的绿地6月底以前必须全面进行规范养护，同时要把沿线的花坛路沿石维护工作纳入日常管理范围;继续夯实国家园林县城创建基础，全面启动创建工作。

3、始终把砂石撒漏的整治作为城管综合执法工作的重点。每天都要查处无遮盖过境车辆;与公路路政、交警等部门联手每年开展4次以上超限超载联合整治，逐步杜绝装载砂石、瓷土等载重车辆进入城区;落实工作责任，分解工作任务，把任务落实到每个中队、每个执法队员头上;改变以往工作方法，打好时间差，实行休息时间段上路查处违法车辆;班子成员和队领导要坚持原则，统一处罚标准，杜绝说情风。

4、认真做好市政设施的维修和养护，确保示范街人行道无破损、下沉、松动，沉井盖无破损或凹凸不平;加强雨天巡查力度，确保街道所有下水道无堵塞，若遇险情应启动应急预案，立即排除险情;对城区和小街小巷、江河沿线，尤其黄金堆--石洪桥作为重点路段进行全面检查和维修，确保路灯设施良好，运行正常，路灯亮灯率和附属设施完好率达到98%以上。

5、进一步加强余土公司的规范管理，禁止无挡板车辆上路，破损盖板要及时修复，上路车辆带头洗清轮胎，率先垂范;管好管死余土和建筑垃圾清运市场，防止无资质单位或居民使用社会闲散车辆上路。

(二)加大执法力度，实现市容市貌水平大提升。

1、握紧拳头，集中力量，坚决查处和严厉打击违章建筑。坚持按照县里关于加强城区建筑市场管理有关规定进行管理;加强与建设、房管等城区有关单位的协作;加强城区建筑市场的巡查，做到早发现早纠章;耐心做好细致思想工作，坚持按法律程序办事。

2、继续抓好建设中路车辆禁停工作，以此为示范，切实抓好整个城区的车辆停放工作。一是规范建设中路车辆禁停管理，使之更趋人性化，停车10分钟以内的，只纠章不罚款;给园区外商企业发放临时停车绿卡，允许外商停留半小时，半小时以外只纠章不罚款;二是严令禁止占路为市，买卖新车或二手车;三是禁止废弃车辆长年遗弃在路边或人行道上。

3、不断规范和控制摊点的数量，做到规范合理，既美观大方、方便群众，又不影响市容市貌。店面广告牌和户外广告内容设置，要求统一审批、统一规格、统一高度、统一收费标准;临时摊点或企业、单位临时宣传占道的要规定时间、规定地点、规定卫生标准;统一招标拍卖的摊位要控制数量，定好位子，并经常检查;取缔和严厉查处未经批准的流动摊点，对于学校周边的环境整治要与校方联合进行，对于沿街叫卖现象要敢抓敢管;巩固好锦江团结路口整治成果，防止占道为市现象反弹;抓好老农贸市场、银海商贸城、锦江等农贸市场周边环境整治;注重从小事抓起，譬如街面养鸡、街面洗车店不规范作业造成的泥沙污染路面和堵塞下水道，临街店面油烟排放、铝合金等加工行业躁音过大、以及市民反映的热点问题，不断延伸管理范围。

4、进一步加强对燃气行业的管理，规范燃气经营行为，加强燃气市场监管，严格对城区道路开挖申请的勘查和批复程序，保障社会公共利益和公共安全。城管综执合执法大队要严格按照相关法律、法规的规定，继续加大对燃气企业生产经营和天燃气管网的安全巡查力度，坚决查处燃气企业的`不规范生产操作和破坏天燃气管网安全等违法行为。

5、综合执法大队要加大与本部门、外单位和城区各乡镇协作的力度。加强与本系统市政、余土、园林、环卫、燃气等部门的协作，加强公园车辆停放和摊位管理，建立一套内审批的机制，及时发现问题，共同依法处理;加强与学校合作，整治学校周边环境;加强与乡镇协作，做好拆迁等工作。

6、余土办继续加大上路巡查督查力度，及时清理重点路段撒漏的余泥渣土和乱倾倒装修建筑垃圾;加大对建筑工地的执法力度，对进出工地的车辆，尤其是雨过天晴后，一律要求在冲洗平台将轮胎冲洗干净后方可上路，管住泥土源头，杜绝带泥上路污染路面现象;严令禁止占道作业、占路存放建筑材料行为，禁止企业建筑或居民在县城街道上搅拌混凝土、拌沙作浆等损毁、占用街道路面的现象，对临时存放的建筑材料必须要求其在三个工作日内清理干净。

(三)加强市民素养教育，实现齐抓共管氛围大提升。

加强市民爱护环境、讲究卫生的公德教育。想方设法，见缝插针，开辟宣传教育新路，引导市民遵纪守法，共同维护城市的秩序、环境，共建美好家园。一是制定便捷、通俗易懂的宣传手册、市民手则;二是从娃娃抓起，争取教育重视，调动小学生参与城市管理的积极性;三是与青年志愿者联手;四是采取大型广告牌、宣传车辆、电视等多种形式进行宣传;五是尝试以退休环卫工人为主，组建一支卫生宣传监督队。

(四)加强队伍建设，实现城管队伍形象大提升。

1.进一步加强车辆的管理。一是加强对司机的职业道德教育、安全知识教育、安全生产管理教育;二是加强车辆的进出库管理，安排专人洗车，保持新车新貌，洁净上路;三是进一步加强车辆燃修费管理，处理一批报废旧车。

2、全力改善工作条件。完成园林局公园管理用房的建设，成立建房小组，2月份前完成招投标，7月份完成主体工程，确保2014年全面完工;争取政府解决购置绿化用随吊车一部和洒水车一部;开工建设并于2014年6月份前高标准完成环卫所22个车库的建设及场地绿化任务。

3、主动和街道社区联系，逐项解决小区内居民反映强烈的下水道堵塞、路面积水和路面破损的问题，把解决市民群众民生问题放在工作首位。

4、切实抓好队伍建设，整顿作风，弘扬正气，鼓舞士气，努力打造一支业务精湛、敢于担当、敢抓敢管的高素质执法队伍。

(五)坚持改革创新，实现环境卫生质量大提升。

1、彻底改革垃圾斗存放垃圾的落后模式，取消县城内40只垃圾斗，更新存放200只垃圾桶;解决园林局公园垃圾的存放难题。

2、改变县城一车洒水的现状，每天确保两部洒水车上路洒水。车速控制在20码以内，确保水量，调整洒水次数(冬天天晴每日3次，高温天气每日4次)，将洒水范围逐步扩大至部分小街小巷。

3、打造创建两个绿化特色板块。一是敖山大道、镜山大道比翼齐飞，打造紫薇、木槿、月季花的红花通道。绿化带改造以木槿、紫薇为主，嫁接备苗，做好补植、花种更新和施肥抗旱保苗工作，加强园林执法工作，防止摘花偷花现象发生;二是友谊广场五花齐放(荷花、樱花、桃花、茶花、梅花)。全面做好苗木补植、改土施肥、抗旱保苗、打药防虫工作。

第二篇: 城市管理年度工作总结以及第二年工作计划

(一)狠抓日常重点业务工作不放松

坚持问题导向，围绕群众需求在非机动车停放秩序、出店经营管理、广告治理、违章搭建、文明养犬、渣土扬尘治理、城乡环卫保洁、餐饮油烟整治、农贸市场管理等各项重点、难点、热点问题的解决上推进工作。全面落实“门前三包”制度，对沿街店面市容秩序做到严管严控，不留死角，对乱堆乱放、乱拉乱挂、出店经营、非机动车乱停乱放、未按规定安装油烟净化设备等行为第一时间发现，第一时间处置。严格管控新增违建，积极推进存量违建的拆除，同时联合相关部门，借鉴其他省市的做法，将违法建设纳入诚信体系，使得有违法建设的房屋不得进入房屋市场交易。对小区违法建设管控不严、发现有违法建设苗头不制止、不反映的物业公司，督促行业主管部门要将其列入黑名单。将主次干道沿街广告提档升级，逐步取缔违规户外广告。对建筑垃圾实行源头把控，严格渣土审批管理，严查渣土抛撒污染道路行为。加强对农贸市场的管理，推动农贸市场健康有序经营。强化数字化城管建设，着力构建一个体系完整、功能健全、组织有序的城市管理体系。

(二)在提升城区环境卫生管理水平上下工夫

坚持在日常保洁的基础上，从细微处入手，大力实施精细化作业，精上在精、细上再细、严上再严;强化对市场化保洁公司的监督与考核，严格执行考核制度，考核结果与企业服务费挂钩，提升作业质量和水平，全力推进环境卫生保洁工作再上新台阶。

(三)加快推进生活垃圾分类工作

一是加强宣传。垃圾分类宣传工作要进社区、进村庄、进学校、进企业。在这些区域广泛设立宣传栏、标语牌，定期出展板、发资料，开展面对面、互动式的宣传活动，教育引导居民推行生活垃圾分类处理和资源化利用;二是助力培育生活垃圾分类示范区，总结经验，合力推进，形成可复制，可推广的生活垃圾分类模式;三是推进生活垃圾无害化体系建设。将按照先示范、后推广的原则，持续推进生活垃圾源头分类和资源化利用工作，逐步建立“分类收集、定点投放、回收利用、末端处置”运行体系。推进固废、建筑、餐厨等垃圾处理项目建设，全力打造我县垃圾处理无害化处理体系。

(四)进一步推进民生实事建设

扎实推进新老城区新建及提升改造公厕、县城规划区范围内新建停车位、x县工业固废综合处置和其他民生实事项目建设。一是强化措施，压实责任，主动作为，确保目标任务按照时间节点圆满完成。二是要坚持实事求是的原则，始终把工程质量放在第一位，不能为赶进度而降低质量标准。三是要坚持问题导向，加强综合协调，完善长效机制。四是主动接受监督，认真总结项目经验做法。真正把人民群众所需、所盼、所忧之事办好，持续提升人民群众幸福指数。

(五)加强城市基础设施建设

一是做好对城区各主次干道的定期巡查工作，对巡查发现问题，建立台账，及时解决。加强社会化服务管理，提升绿化养护合同标准，提高养护等级，制定详细的考核计划和考核指标，确保绿化完好率、修剪率及管护标准精细化。按照市政桥梁管理新规范要求，按时定位对5座桥梁的结构安全实施定期静态和动态检测。

二是补充完善各类规划。配合自然资源和规划局完成《x县雨污水专业规划项目》、《公共服务设施专项规划修编》、《环卫设施专项规划修编》、《市容市貌专项规划》、《x县照明专项规划项目》等相关规划的编制，加强规划引领，全面落实各项工作。

三是落实项目建设。按时完成涡西片区水系连通及环境提升工程、涡河西堤圈堤带状公园、梅郢大沟带状公园、荆山调蓄设施及周边排水管渠、防洪排涝指挥中心(可视化监控)、老城区截污纳管、城市增绿等项目建设，推进海绵城市建设，提高城市品质内涵和防洪排涝能力。

四与安徽城市设计研究总院股份有限公司签订合同，对县城建成区排水管网进行健康体检，排查管网存在的问题，并编制《x县城市排水健康体检报告》及《x县城市排水防涝“十四五”建设规划》，逐步整改修复现状排水管网病患、完善排水防洪体系，彻底解决内涝等城市顽疾。

(六)继续推进城市管理制度改革

全面贯彻落实省、市、县《关于深入推进城市执法体制改革改进城市管理工作的实施意见》，将机构改革向细化、纵深推进，明确城市管理职责边界，积极推进综合执法体制建设，着力打造一支适应新时代城市管理工作需要的执法队伍。

(七)提升行政执法能力水平

继续推进城市管理案件查处办公室的运行，加大对市容常见性违法违规行为的立案查处力度，全面执行行政执法公示、执法全过程记录和重大执法+决定法制审核制度三项制度，进一步规范执法文书，统一执法文书格式，做到执法文书一个模式，执法行为一个标准。提升城市管理智慧化。通过举办法律知识竞赛、城管法治大讲堂等活动，努力实现内强素质、外树形象的整体目标。

(八)进一步加大宣传力度，营造良好氛围

1.鼓励市民积极参与城市管理。城市管理工作必须要认真解决市民反映的热点难点问题，切实满足群众的需要。要坚持依法行政，文明执法，精细管理，为市民营造一个良好的工作和生活环境。组织公众参与到城市管理工作中来，例如跟教育系统联办，组织青年志愿者、中小学生加入到城市管理中来，切实感受一下城市管理工作，增强社会各界对城市管理工作的理解。

2.文明执法，热情服务，全面提升城市管理新形象。城市管理行政执法工作是一项复杂的系统工程。执法范围广、任务重，管理相对人多是人民群众且多数是弱势群体。同时，少数市民维护城市环境的意识和自觉性还不够高，部分群众城市管理执法工作还不够了解、不够理解、不够配合，执法难度相对而言还比较大。对此，应立足于依法行政，从思想上、行动上、作风上做到执法为民，文明执法，热情服务。

3.畅通监督渠道，全面接受社会各界监督。一要强化内部监督。通过执法公示制、错案追究制、廉政谈话戒勉制、民主测评制、效能监察备案制等内部监督机制的作用，实现队伍规范执法、廉洁执法的新目标;二要加强社会监督。充分发挥新闻舆论、人大、政协及各界群众的监督作用，夯实执法的社会基础;三要完善司法监督。通过司法监督，约束执法人员的执法行为，保证行政执法权不被滥用，时刻敲响腐败的警钟。

第三篇: 城市管理年度工作总结以及第二年工作计划

x县城市管理局2021年工作总结及2022年工作计划范文(1)

今年以来，在县委、县政府的正确领导下，我局紧紧围绕创国家卫生县城和省级文明县城为目标，积极配合各责任路段单位开展双城创建工作，通过各职能部门的大力支持及全体干职工的共同努力，营造了适宜的人居环境，提升了城市品味。现将我局今年工作情况及明年工作打算报告如下：

一、主要做法

(一)抓好城管队伍建设

我局始终把建设一支廉洁、勤政、务实、高效的城管执法队伍和建立健全执法公正、行为规范、廉洁高效的城市管理体制作为立足点，始终如一地把加强队伍建设作为永恒的主题来抓。1.健全制度办事抓规范。我局以制度为抓手，营造了一切按制度办事的良好格局，按照法律法规规定和实际工作需要，完善细化了城管局内部规章制度、健全了法制督查管理机制和内部考评办法，每周组织例会学习，同时严格各项制度的落实，通过对局管理制度的不断完善和对社会全面公开城管执法各项工作办事程序、职责和监督电话及收费标准依据，形成了工作作风严谨、队容风纪良好、服务态度热情、执法文书基本要素齐备的良好局面。2.强化队伍统一抓管理。整合了局队合一工作职能，内设办公室、财务室、法制股、督查股，下设6个中队。理顺了各部门工作职责，规范了内部审批流程和执法程序。3.强化法制督查抓履职。规范和提升城管执法和辅助执法队伍执法行为和工作水平，由督查股分为两个组，从德、能、勤、绩、廉方面加强城管队伍建设，不定期开展队容风纪、文明执法等不正之风和市容环境、交通秩序、户外广告、余土管理、装饰装修、占道经营等一线人员履职情况进行全方位督查，目前全局上下工作面貌得到明显改观。 4.注重法制轮训提素质。组织对现有城管执法人员分二期轮训和辅助执法人员军训，让城管执法人员和辅助执法人员学会日常执法实际操作和综合执法能力，通过培训，使队伍建设得到加强，整体素质得到提高，队伍形象得到提升。

(二)抓好城管日常工作

围绕县委、县政府中心工作，持续加强执法管理，推动各项工作任务落实落细落到位。1.市容市貌工作情况。拆除违规搭建专项整治工作。认真落实“拆除违规搭建专项行动”实施方案精神，督促58个单位完成273处临时搭建拆除工作，计9024.41㎡;联合各责任片区完成705处，14010.65㎡的临时搭建拆除工作;执法大队强制拆除432处，4986.24㎡的违法搭建拆除工作。2.积极推进“双城同创”工作。一是开展了校园周边环境、农贸市场周边秩序、人民大道、永胜路、站前南路、青年路等路边菜市场专项行动，劝离、引导进入农贸市场销售，取缔建材市场露天蔬菜批发市场，引导70余户菜农统一到商贸城集中交易。对376起违规占道经营、出店经营行为采取了暂扣物品措施，查封拒不整改的商铺33户;二是对车辆乱停乱放加强治理，对机动车违规占用人行道停放采取了贴牌，计1132辆，对乱停乱放的电动车采取拖车276辆;三是禁燃工作持续推进，春节期间安排专人巡逻，联合公安机关对2起燃放烟花行为进行训诫。

3.餐饮业油烟治理工作。对县城夜宵、烧烤、餐饮店及机关食堂、县属单位食堂、高新区企业食堂已安装油烟净化设施进行排查运转、清洗情况，共排166户;②对新、改、扩建的餐饮业单位要安装排放达标的油烟净化设施共计41户;③对“再回首餐馆”已安装油烟净化设施，但不能达排放责令限期整改,现已整改到位;④对“扣肉馆”未按规定安装油烟净化器设施，责令限期安装油烟净化设施,现已安装到位。市容市貌管理工作。对月池、胜利路、宝水、城东等农贸市场周边日常巡查工作，发现问题及时纠正。4.户外广告管理工作。对县城高空(墙体)户外大型广告设施安全情况进行排查，并责令黄洲桥头、南埠公园、宝水大街路口等3处广告进行整改。5.余土管理工作情况。依法查处x华煜置业有限公司、永胜家园、原造纸厂棚改工程、成功海棠郡、x学府等工地施工过程中造成路面污染，未按规定清理、运输建筑垃圾责令工地进行整改、清理清洗干净并处罚，同时要求做好现场安全防护措施。6.强化问题整改措施。针对美丽江西在行动栏目曝光建筑垃圾乱堆放问题和行政中心后面排洪港侧违建五层住宅楼问题，我局对曝光的建筑垃圾乱堆放问题进行了及时整改，并将问题整改情况和整改照片及时反馈了省住建厅和省电视台栏目组;我局对行政中心后面违建五层住宅楼问题，一是组织城管执法人员已对该违建楼顶层屋角、横梁全部拆除;二是依法走拆除程序;三是已拟好强拆工作预案;下一步政府择日对该违建住宅楼实施强拆。7.信访维稳工作。认真做好涉及城管信访维稳工作，努力化解各类矛盾，受理237起举报投诉，完成225起，剩余12起正在处理中，处理率达95﹪。

因事业单位机构改革，4月2日环卫所、路灯管理所、市政工程管理所从城管局分离出去，隶属市政公用事业服务中心管理，现将1至3月份工作情况总结如下：

(三)路灯管理工作(1至3月份)

1.因高速引线道路改造及绿化损坏路灯电缆，开挖重新敷设新电缆1241米;其他路段开挖敷设新电缆870米。

2.维修城区、新区、园区路灯1730余次，处理存在安全隐患的路灯16起。

3.维修背街小巷路灯580余次，新装背街小巷路灯114盏。

4.对城区新桥沿河、西郊路后端、站前路一侧及航埠岔路口伊发电器路段新装、改造路灯共89杆;永胜桥下路边李家安装路灯10杆。

(四)环卫管理工作(1至3月份)

1、优化城乡保洁员配置，量化保洁员工作模式。

①城区内无物业小区、背街小巷、城郊结合部达到每天二清扫二保洁标准(即上、下午二班上班清扫一次、巡回保洁一次)。

②农村集镇、村委所在地、重要场所及集镇背街小巷达到每天二清扫二保洁标准;乡村实现每天保洁，每天一清扫一保洁标准。

③园区对所有路段进行全覆盖作业，不留死角，确保x环境卫生实现品质提升的目标。

2、推进乡镇“撤桶并点”，落实垃圾桶“盖盖子”工作。

①对现农村垃圾桶杂乱，门前小桶多等现象，农村实行垃圾桶撤桶并点工作，以自然村为点合理设置垃圾固定投放点，区域经理和站长、管理员牵头对所管辖区域内进行摸排，通过实地勘察，根据各区域的空间布点条件的要求，合理确定设置数量和位置，确定面积、需不需要转运、对垃圾桶点的摆放距离、垃圾桶的日量考虑为基准，点上统一放置660L垃圾桶，保洁员对垃圾桶进行日常维护和管理，制定“撤桶并点”实施方案。

②城区逐步推行主次干道垃圾桶“盖盖子”定位工作，管理员分配好各自保洁员区域内垃圾桶数量，对垃圾桶进行定点定为摆放;对保洁员发放作业工具，每日对垃圾桶外观进行清洗并盖好垃圾桶盖的常态化工作。实现城区主次干道垃圾桶不满桶、不外漏垃圾、无飘异味蚊蝇、桶外干净整齐美观。

3、全县一季度垃圾清运工作。

综观本季度，累计清运垃圾12352.91吨。其中清理卫生死角400余处，清理大型家具杂物207处，实现了城乡生活垃圾常态化清运。

4、提高环境卫生处理率，确保做到环卫监督抓严抓细。

凯盛公司加大内部督查力度，对各乡镇、城区各路段环境卫生综合情况进行定期督导和不定期巡查，每月进行奖优罚劣。检查每周一通报，每月一评比，对于环境卫生优秀的乡镇、城区管理人员及环卫工人进行奖励，触发员工工作积极性。对发现的问题，下发督查通知书，督促管理员安排保洁员及时整改并对相关责任人予以处罚。

(五)市政管理工作(1至3月份)

1.市政工程建设情况。完成背街小巷改造4条(即大众山第八支路改造、师范路支路改造、寺官路第十支路改造、公园路第六支路改造)。完成公厕建设3座(即街口里公租房公厕、汽车站公厕、巴山镇尧东公厕)。完成山青花苑小区排水沟改造工程，完成火车站排洪渠清淤工程。

2.市政设施管理情况。完成老百姓需要解决的问题：即巴山镇对面化粪池溢出堵塞进行疏通、吸粪;西郊路安置房吸粪疏通、江重圆盘无物业小区下水沟改造、吸粪等多处即时立办的事情;完成街道人行道维修500多㎡;下水沟疏通1.2km。

二、存在的问题

1.城市管理的顽疾久治不绝。县城没有农民自产自销安置点，农户销售占道经营屡禁不止。

2.精细化管理水平需要提升。学校、农贸市场周边环境整治还有不少差距;小广告、垃圾广告屡禁不止。

三、下步工作打算