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【关于学校管理案例分析】关于学校管理案例:那些年的校内便利店

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2020-02-12

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  编者按:在N年以前,不管大小学校,在校园的某个角落基本都会有一道并不美但对于学生来讲可能是校园生活中最令人流连忘返的风景,那就是校内的便利店。下面就让我们一起来看看这篇《那些年的校内便利店》。

关于学校管理案例:那些年的校内便利店

  在N年以前,不管大小学校,在校园的某个角落基本都会有一道并不美但对于学生来讲可能是校园生活中最令人流连忘返的风景,那就是校内的便利店。大学的校内便利店老早就有,看起来像个百货公司,里面什么东西都有,有些大学生除了买些日常生活用品或者书本零食之类的,偶尔也会在里面买包香烟偷偷地过个瘾。中学的便利店似乎更倾向于生活用品和高考练习册,因为考试的压力便利店逗留的人较少。小学的则更倾向于一些零食、兑奖或者小人书之类的了,因为压力稍轻所以有些同学就会有事没事往便利店跑。特别是那些成绩比较差一些的,就更是如此,或许他的乐趣很大一部分都在此了。

  后来因为各种原因,初中小学的便利店在2000年前后开始被教育局渐渐取消了。一晃又是10年过去了,时间指向了2010年。而这年也是我走上校长岗位的第一年。我风尘仆仆地来到*小学。这是一所规模较小的学校,校门前的路很小,校门也较小,对面还有一个乱七八糟的菜市场。全校有700多个学生,18个班级,40多位老师。校舍也比较仍旧,整个看起来就是灰蒙蒙的。校园靠河的那边还种着一排红心李,有40来棵,每当结果的时候果子多得不得了,所以也经常有孩子跑那里去“偷偷地”摘。李树前面是学校的食堂,食堂并不大,只可以烧烧饭,教师吃中饭也感觉很拥挤。再旁边还有一幢不大的三层楼房子,说是原来教师的宿舍,三楼住着几位教师,二楼是学校特殊教育资源教室,而一楼呢则是学校的便利店。便利店的外面堆积着一些乱七八糟的纸板,走向三层小楼的楼梯间,感觉更是脏,这里什么东西都有。据说老师们对于这个便利店意见很大,有的干脆说校领导肯定是拿了这个店的好处,否则为什么区域内的其他小学便利店都关了,而此店不关?有的对于因为便利店的存在导致学校卫生难搞。此时此刻,我再往三层小楼的南边花坛瞧去,整个花坛里都是垃圾,上面看看还是有点绿色覆盖,下面看看全是白色垃圾,堆得还有点厚实了,看来时间应该也有不少了。拨开一波波垃圾,还居然发现一些有点历史的“宝贝文物”,有什么瓢盆之类的。靠近教室再往花坛深入,有一些开始腐烂的书本,有一些垃圾桶,还有一些教室里的凳腿什么的……看着这一切,我的眉头也皱起来了。面对这种情况,为了拯救学校,为了进一步激发教师工作的热情,我毅然做出一个决定,这个便利店必须关停。

  还没有在教师会上说出对便利店的要关停,为便利店前来当“说客”的就出现在我面前。更令我想不到的说客还是我们学校的老师,并且是我认为比较值得信任的老师。他悄悄地跟我讲,这个便利店的背景很大,不宜关停,否则你校长很可能因此出现今后管理的“高难度”。他还列举了一些例子来说明关停便利店可能造成的严重后果。从听他的情形看,也不是在忽悠我,好像说的也是真的。而且前任也是有决心要整改的,但一直没有动。那我到底该听谁的?一大波老师要求关停便利店,一小波老师认为关停会有问题,而且还是为我考虑的。本来我以为是一个极小的问题,处理掉应该很简单,但现在看来要仔细应对这件事了。我想到的是有些事情我们看不到边,做得莽撞真会套住自己出不来,最后你想贡献教育就成为了无稽之谈。对于自己虽有初生牛犊不怕虎的精神,但为了能顺利一点,给自己少一点麻烦,我决定还是慎重起见。于是在开学后的几天里,还是让便利店继续存在着,当然校内的卫生也是继续变得很差,废纸和一些从便利店里买来的零食袋到处在风里飘逸着。

  于是一系列的操作开始启动。走访、了解到便利店的一些背景以及怎么解决的系列方法(此处省略500字)……9月30日,便利店老板通过总务主任向我反映10月之后这个便利店不来开了。这是当时的谈话片段:“校长,我10月这个店不来开了”“好的好的,如果你店里有什么卖不掉的可以卖给学校,学校反正也要用的!”国庆节回来上班的这天,多年关不掉的便利店终于没有再出现在校园里。老师们开始兴奋起来,他们都奔走相告。我呢虽然心里有些小兴奋,但还不至于“耶”地跳起来,心里倒觉得有点沉重:这么一点小事,居然要化我那么大的力气?!但就这么一点小事的处理,却让我收买了老师的心。

  校内便利店,从大学传到小学,从积极开设再到在初中小学中全部关停。校内开设便利店没有对错,因为每一个时期都有其特殊性,现阶段关停也是个必然的结果。无论从学校管理的角度,还是从教育的角度关停便利店都显得十分必要。当然如果从学生实践的角度出发倒可以考虑学生实践开店的思路。关停校内便利店,今天之所以还刻骨铭心地记录在脑海深处,也是缘于当时的相当不容易。作为一个过来人,关停便利店这样一件算小但不容易关停的事情,却能引起我们对于管理的很多思考。

  思考之一:长期存在的东西一定有存在的理由。本案例中的“开店”,缘于九十年代初,开起来的时候是当时整个地区的一种常态,但关起来却显山露水背后的不同“底蕴”。今天在梳理这个事情的时候,关这个店的所有艰难均历历在目,很感谢当时帮助解决这个问题的很多朋友,也感谢班子成员和老师的齐心协力。在处理整个事情的过程中,对事情的了如指掌、对当事者的挖空心思、对处理手法的巧妙推进,不是鲁莽、不是无助、不是无为,我以为要无畏,但要讲点智慧。因为不少事情看起来很小,但一当做起来会受挫或者“吃生活”。一些东西的存在一定是有存在的理由的。或许是背后元素作怪,或许是当事者太强势,也或许是管事者太担心。有一年,一个学校校长新到该校任职,结果发现食堂员工很不听话,工作态度也十分恶劣,还拿着学校工资在医院照顾自家亲戚。于是校长不管三七二十一要开除这个职工,可最后还是没有开成,工资奖金也照发,这个结局气得校长好几天吃不下饭……对于看起来是一些小问题,但其操作的难度却没有我们想象的那么简单。所以对于一些长期存在的问题要慎重处理,智慧处理。

  思考之二:处理问题的关键是切实可行的方法。有时我们在处理一些问题时想得很理想,也很积极,但到头来却做不到,最后弄个尴尴尬尬。比如有一个学校在推出教师电子化出勤管理,要求教师每天必须到电子点名刷卡,不刷就算迟到。但在事实中这样的管理有时在学校中是行不通的。比如有一个学校的新到校长发现学校纪律松散,于是与中层讨论之后改用电子刷到。开始的时候大多青年教师因为新鲜感都到那里刷刷。可是一个月之后,刷卡人越了越少。在这个情景之中,还看到一个老教师,天天不刷,你奈我何?所以第二个月,这个校长只带着一个月的激情走入无奈的十月,电子出勤由此退出该校历史舞台。又比如,一所学校本来是学生在教室吃饭,教师也在教室陪着学生吃饭。这种状态下,学生们基本也是天天“光盘”。但有一天,此校又换了一个校长,校长非常同情教师的待遇问题,所以想让教师吃得好点,到食堂去吃,条件也好点,学生呢还是在教室吃饭。应该说校长关心老师本意不错,但是当老师到食堂吃饭,学生们在教室吃饭(学校虽有要求不得提前吃饭,要先管好学生,但一些老师总会提前到食堂吃饭,而对于学生管理呢则少了一点),这样一则安全隐患很大,二则学生随便吃,不想吃就倒掉,影响了学生的健康成长。。

作者:丁丁老师

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